Bilgisayarla ilgili acil bir durumda karşılıklı destek
Yerel yönetimden kaynaklanan görevler giderek daha karmaşık hale geliyor ve giderek daha yaratıcı çözümler gerektiriyor. Ağ oluşturma ve işbirliği bunun için merkezi araçlar olabilir. 2 Mart 2023'te Trier-Saarburg bölgesindeki tüm belediyelerin ofis yöneticileri ve BT yöneticileri, "başarılı bir siber saldırı, olağandışı bir doğa olayı veya başka bir felaket durumunda karşılıklı yardım ve destek" konusunu görüşmek üzere Hermeskeil'de bir araya geldi "Siber saldırı durumunda karşılıklı destek alışverişinde bulunmak" başarısızlığıyla. Arka planda çeşitli Rhineland-Pfalz yönetimlerinin BT altyapısına yapılan başarılı saldırılar vardı Ekim 2022'de Ren-Pfalz bölgesi ve Saarburg'daki belediye binasında çıkan yangın.
Etkinlik SECURiON Rheinland-Pfalz GmbH tarafından profesyonel olarak desteklendi. Bu, Rheinland-Pfalz belediye birliklerine yönelik bir danışmanlık şirketidir. Bilgi güvenliği ve veri koruma konularında yönetimlere destek verir.
Bu toplantıda “Siber saldırı durumunda güvenlik” ve nelere dikkat edilmesi gerektiği konusunda geniş bir tartışma yapıldı ve grupta hiç kimsenin başarılı bir saldırının kurbanı olmaktan muaf olmadığı konusunda fikir birliğine varıldı. .
Bu toplantıda bölgedeki dernek toplulukları arasında kapsamlı bir görüş alışverişinde bulunuldu ve herkes, hiç kimsenin bu tehlikelere karşı bağışık olmadığı konusunda hemfikirdi.
Belediye eyleminin çerçeve koşullarındaki hızlı değişiklikler, belediyeleri vatandaşları için yaşanabilir ve çekici kalma sorunuyla karşı karşıya bırakıyor.
Verilerin karmaşık olmayan şekilde oluşturulması, geri getirilmesi, işlenmesi veya paylaşılması, çalışma konumundan bağımsız olarak, temelde idari süreçlerde daha fazla işlevsellik, esneklik ve daha fazla üretkenliğe yol açar. Ancak bir yönetim ne kadar dijital olursa, çalışan BT ekipmanına da o kadar bağımlı olur.
Toplantıda, her idarenin öncelikli olarak sorumlu olduğu artan güvenlik gereksinimlerinin yanı sıra, birimizin etkilenmesi ve idarenin BT altyapısının çalışmaması durumunda ne olacağı sorusu da gündeme geldi.
Katılımcılar hızla birbirlerine destek olacakları ve etkilenen yönetimin yardım alacağı konusunda anlaştılar.
Bu yardım belediyeler arası idari anlaşmaya kaydedildi. Bir yandan insanların bilişim altyapısının arızalanması riskinin farkında olduklarını, diğer yandan Trier-Saarburg bölgesindeki belediyelerin böyle bir durumda birlikte durup birbirlerine yardım etmeye hazır olduklarını belgeliyor. doğrudan yardımla. Olası önlemlerin yazılı olarak tanımlanması sayesinde, daha etkili ve hızlı destek sağlayabileceğimiz, istişare ve koordinasyon için gerekli çerçeveyi oluşturabileceğimiz umulmaktadır. Bu gibi durumlarda, zaman ve uzmanlık en kötüyü önlemenin temelini oluşturur.
Belediyeler arası idari anlaşma aşağıdaki önemli noktaları içermektedir:
Vatandaşlara yönelik hizmetler
Özellikle kimlik ve kayıt sistemlerinin yanı sıra nüfus müdürlüğü sisteminde de çözüm bulunması gerektiği başından beri belliydi. Bu hizmetlerin vatandaşlara bir an önce ulaştırılması gerekiyor. Bunun mümkün olmasının nedeni, Rheinland-Pfalz'daki tüm kayıt verilerinin merkezi olarak saklanması ve ülke çapında tek tip bir program aracılığıyla kullanılmasıdır. Bu, kimlik ve kayıt hizmetlerinin yanı sıra kayıt hizmetlerinin başka yerlerde de sunulabileceği anlamına gelir. Sonuç olarak, etkilenen belediyede sistem yeniden sağlanana kadar bu hizmetlerin komşu belediyede verilmesi konusunda mutabakata varıldı.
Yerel yakınlık nedeniyle, acil durumlarda diğer idarenin yerinde hizmet vermek üzere çiftler oluşturuldu. Bu hizmet, VG Hermeskeil ve VG Ruwer, VG Konz ve VG Saarburg-Kell ile VG Trier-Land ve VG Schweich lokasyonlarında karşılıklı olarak verilmektedir. Bu nedenle vatandaş hizmetleri alanındaki hizmetlerin zamanında restorasyonu sağlanmaktadır.
Teknik Destek
Ortak fikir, acil bir durumda, diğer tüm VG'lerin insani ve teknik yetenekleri kapsamında etkilenen idareye kısa sürede destek vereceğidir. Uygunsa. Diğer idarelerden çalışanlar, geçici destek sağlamak üzere etkilenen idareye gönderilecek. Gönderimin türü ve kapsamı duruma göre kararlaştırılmalıdır.
Ödeme işlemleri
Şirketlerin ve tedarikçilerin, belediyenin bilgi işlem sistemi arızalandığında faturalarının ödenmesi için aylarca beklemesine gerek kalmaması için, komşu idare bu faturaların geçici olarak ödenmesini sağlayacak. İlgili idare kendi hesaplarını yönetecektir. Bu, destekleyici idarenin mali kaynaklarını etkilemez.
Özetle, bugün imzalanacak olan belediyeler arası idari anlaşma, çok sayıda belediye görevinin, görevlerin tek tek belediyeler tarafından yerine getirilmesine kıyasla ortaklık halinde ne kadar daha iyi çözülebileceğinin bir örneğidir. Aynı zamanda, bireysel belediyelerin bağımsızlığı ve kimliği ile vatandaşların “kendi” belediyeleriyle özdeşleşmeleri de korunur. İşbirliği, vasıflı işçi sıkıntısına rağmen verimlilik kazanımları ile hizmet sunumunun sağlanmasını ve vatandaşlara yakınlığın yanı sıra yüksek hizmet kalitesinin korunmasını da destekliyor. İdareler, ek maliyet olmadan, geleceğin zorluklarına karşı kendi imkanları dahilinde ve sorumlu bir şekilde hazırlanabilirler.
Bu anlaşmanın gelecekte ortak projeler yoluyla sinerji etkisi yaratmaya yönelik ilk adım olması amaçlanıyor. Belediyelerin de birlikte çözülebilecek benzer sorunları var. Özellikle bilişim altyapısı alanında birlikte çalışabiliriz.