الإبلاغ عن الممتلكات المفقودة وطرح الأسئلة

إذا عثرت على شيء ما أو فقدته، مثل بطاقة الهوية أو المفاتيح أو حقيبة الظهر أو الأشياء الثمينة، فيمكنك الإبلاغ عن ذلك إلى مكتب المفقودات والموجودات ذي الصلة.

إذا عثرت على غرض تزيد قيمته عن 10 يورو، فيجب عليك إبلاغ الشرطة فورًا. يجب تقديم هذا البلاغ في أسرع وقت ممكن. يجب أن يتضمن البلاغ تفاصيل مكان ووقت العثور على الغرض أو فقدانه، بالإضافة إلى وصف دقيق له قدر الإمكان.

سواء فقدت شيئًا أو كنت تبحث عنه، يُرجى تزويدنا ببيانات الاتصال الخاصة بك ليتم إخطارك عند الضرورة. في حال عثورك على الشيء المفقود، قد يحق لك، في ظروف معينة، الحصول على الشيء الذي عثرت عليه (اكتساب ملكيته) أو الحصول على مكافأة أو تعويض عن النفقات.

في حالة الفقدان، يمكنك الحصول على شهادة فقدان لشركة التأمين الخاصة بك من مكتب المفقودات والمعثورات.

يلتزم مكتب المفقودات والموجودات بالاحتفاظ بالأشياء التي تم العثور عليها لمدة ستة أشهر على الأقل.

تُعتبر الحيوانات أيضاً من المفقودات. إذا عثرت على حيوان، يُرجى الاتصال بمكتب المفقودات والإبلاغ عنه. وبالتنسيق مع المكتب، يمكنك تسليم الحيوان إليهم إذا لزم الأمر. وسيُنقل عادةً إلى ملجأ للحيوانات لتلقي الرعاية اللازمة.

نصيحة: في حالة فقدان أي أغراض في المركبات أو مرافق شركات النقل، يرجى الاتصال بخدمة الركاب المعنية مباشرة.