Opmerkingen over elektronische communicatie
In het kader van de digitalisering en de invoering van elektronische administratie (e-overheid) en de invoering van de Wet Online Toegang (OZG) verwelkomt en ondersteunt het gemeentebestuur van Konz elektronische communicatie en beschouwt deze als up-to-date en efficiënter.
Het gemeentebestuur van Konz biedt u de mogelijkheid om: vormloos evenals de wettelijk bindende formele elektronische communicatie (E-mail/Internet) bij de administratie.
Elektronische communicatie in vrije vorm
Tenzij er speciale formele vereisten (en/of gegevensbeschermingsvereisten) zijn, kan communicatie als volgt worden afgehandeld:
- Kennisgevingen per e-mail naar het e-mailadres rathaus@konz.de
Daarnaast vindt u op onze website nog meer e-mailadressen van afzonderlijke afdelingen of personen, maar zonder juridische relevantie. U kunt ook e-mails naar deze adressen sturen. Besteed speciale aandacht aan de Principes van elektronische communicatie met betrekking tot toegestane bestandsformaten . - Suggesties doorgeven via onze elektronisch contactformulier
- Als er geen formele vereisten zijn in het kader van communicatie, maar informatie die relevant is voor gegevensbescherming moet worden verzonden, raden we aan om de Gebruikersaccount Rijnland-Palts .
Zowel burgers als bedrijven en verenigingen die gebruik willen maken van een elektronische brievenbus of uitgebreid elektronisch willen communiceren met de administratie kunnen zich inschrijven bij de ambtenaar Gebruikersaccount Rijnland-Palts te registreren. In de toekomst zal het gebruikersaccount Rijnland-Palts de basis bieden om aanvraagprocedures en communicatie volledig en veilig elektronisch te kunnen verwerken.
Vormgebonden elektronische communicatie
Het gemeentebestuur van Konz biedt de volgende toegangen om de schriftelijke communicatie af te handelen:
- BundID
Met de BundID , ook als Federaal gebruikersaccount ( NKB ), kunnen burgers zich identificeren en authenticeren voor online administratieve diensten van overheidsinstanties. Met een BundID-account kunnen online aanvragen worden ingediend bij federale, provinciale, lokale en indirecte overheidsinstanties. De BundID biedt ook een mailbox die bedoeld is om veilige communicatie tussen het openbaar bestuur en burgers mogelijk te maken en waarin de autoriteit op legale wijze kennisgevingen kan bezorgen die zijn uitgegeven met toestemming van de gebruikers. Als u nog geen BundID-account heeft, kunt u op elk gewenst moment een BundID-account aanmaken, bijvoorbeeld met behulp van de online ID-functie op de BundID-website inrichten.
- E-mail met gekwalificeerde elektronische handtekening (QES)
Als u de mogelijkheid heeft om ons een e-mail te sturen met een gekwalificeerde elektronische handtekening (QES), stuur deze dan naar het e-mailadres vg-konz[at]poststelle.rlp.de .
Digitale interne administratieve communicatie en procesdoorsturing
Om naadloze digitale administratieve processen te ondersteunen, vindt de interne doorsturing van aanvragen en procedures binnen de gemeentelijke administratie en naar de bijbehorende specialistische procedures over het algemeen elektronisch plaats en – waar mogelijk – zonder onderbrekingen in de communicatie.
De gegevensoverdracht tussen organisatie-eenheden en specialistische afdelingen vindt intern digitaal plaats via het gemeentelijk netwerk, maar ook via centrale systemen zoals documentbeheersystemen (DMS), e-dossiers en gekoppelde specialistische procedures, in de zin van volledig digitale administratieve processen.
Indien doorsturen naar externe autoriteiten of andere overheidsinstanties noodzakelijk is, zal dit gebeuren via beveiligde communicatiekanalen, met name via beveiligde e-mailinfrastructuren (bijv. SecureMail / versleutelde e-mailcommunicatie) of geschikte specialistische interfaces.
De naleving van de eisen inzake gegevensbescherming, informatiebeveiliging en de integriteit van de verzonden gegevens is te allen tijde gegarandeerd.