Verbandsgemeindewerke Konz AöR est efficace et fiable
Nous en avons tous besoin chaque jour : de l’eau pure de la plus haute qualité – pour boire et cuisiner, pour se brosser les dents, se doucher et se nettoyer. Il va sans dire que l'eau coule simplement du robinet et est ensuite évacuée et nettoyée via le drain. Mais derrière cette évidence se cache une multitude de processus techniques et organisationnels qui deviennent de plus en plus complexes en raison des exigences croissantes à différents niveaux.
Le fait que les Verbandsgemeindewerke Konz AöR maîtrisent ces processus avec brio est désormais confirmé par le certificat TSM. Pour le prix que l'entreprise de distribution d'eau et d'assainissement de Konz a récemment reçu, des experts d'associations professionnelles ont examiné de près les processus et les structures. Et l'AöR a été convaincant sur tous les points.
Photo : Étaient présents lors de la remise des certificats dans les domaines de l'approvisionnement en eau et de l'évacuation des eaux usées (de gauche à droite) Nicolai Lange & Gerd Feilen (VG Werke Konz AöR, Élimination des eaux usées), Heinz Flick (DVGW), Peter Mauer (DWA), Arndt Müller (DVGW), Ralf Zorn (conseil d'administration de VG Werke Konz AöR), Oliver Möller (VG Werke). AöR, division Approvisionnement en eau), Guido Wacht (vice-président du conseil d'administration de VG Werke Konz AöR), Eva Wortmann (aquabench GmbH) et Annika Lambertz (VG Werke Konz AöR).
Le certificat confirme que l'entreprise dispose d'un personnel et d'une technologie qualifiés et qu'elle fonctionne de manière professionnelle et efficace. Par exemple, si des dommages surviennent sur une conduite d’alimentation en eau, la situation est clairement définie : qui est responsable ? Et qui peut-on joindre, quand et où ? De telles structures claires garantissent des réactions rapides et fiables et donc un niveau élevé de sécurité d’approvisionnement.
« Nous sommes très fiers de cette certification », a déclaré Guido Wacht, vice-président du conseil d'administration de Verbandsgemeindewerke Konz AöR, lors de la remise des certificats. « La certification démontre que l'AöR travaille en permanence sur la qualité de ses services et répond à des normes élevées dans tous les domaines. »
Ralf Zorn, PDG de la Verbandsgemeindewerke Konz AöR, ajoute : « Ce prix confirme à nos clients que nous leur fournissons une eau potable de qualité, sûre et fiable, et que notre système d'assainissement des eaux usées répond également aux normes les plus strictes. Je tiens à remercier toute l'équipe, car chaque collaborateur contribue à ce résultat positif. »
Contexte de la certification : « TSM » est l’abréviation de Technical Safety Management. L'examen volontaire et axé sur la pratique est effectué par des experts indépendants du Associations DVGW (Association allemande de l'industrie du gaz et de l'eau) et DWA (Association allemande pour l'eau, les eaux usées et les déchets). Le certificat, qui contrôle non seulement les processus de travail et les équipements de l'entreprise mais également le respect des obligations légales, est valable 6 ans. Après 3 ans, il y a un examen intermédiaire plus petit.